よくある質問
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I Still Love You Soではなんでも買い取ってくれるの?
一般のリサイクルショップとは違い、ブランド品(ジュエリー、時計、バッグ、アパレルなど)に含まれるものや類するもののみ買取いたしております。新品はもちろん、中古品もお持ちください。
※商品によってはお受けできない場合がございます。
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買取方法は?
2つの買取方法(委託販売、買取制)の中からお好きな方法をお選びいただけます。
詳しくは各説明ページをご覧ください。
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委託販売と買取制の違い
【委託販売】
お客様が売りたいお品物をお客様の希望する金額で当店が代わりに販売します。その際、希望今額に添えない事もございます。売れた商品に対して当店が手数料をいただき、希望金額をお客様に返金するシステムです。
【買取制】
自宅で査定、買取まで完了する便利な買取方法です。お客様には最初に商品を送っていただくだけで結構です。
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査定料などはかかりますか?
査定料、送料(宅配買取)、振込手数料などは、いただいておりません
※お客様都合での委託販売の中止の場合のみ、商品の返送はお客様負担となっております。あらかじめご了承ください。
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ストーリーを書けるか不安です(書かなきゃいけないの?)
商品に添えるストーリーはお客様に書いていただく事もできますし、もしくは弊社のスタッフがお客様のお話をもとに代筆いたします。
お客様の思い出をお聞かせください。 -
買取時に必要なものは?
お売りになりたい商品+身分証のコピー
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新品ですが、定価の何割程度で買取してもらえますか?
定価を基にした割合ではなく、市場の需要、お品物の状態、在庫状況等さまざまな要因を考慮し、査定額を決定しております。目安の価格は公式LINEにてご案内しております。お気軽にお問い合わせください。
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汚れたり破れている商品は買い取ってもらえないのでしょうか?
よほどのことでない限りは状態が悪くても買取いたしております。もちろん、傷、汚れ、破損の具合によっては、金額がぐっと下がってしまう場合もあります。いずれにしても一度商品を見ての判断になります。
本サイトの無料査定(画像を添付ください)・写メール査定サービスをご利用いただくか、公式LINEアカウントよりご相談ください。金額の目安をお知らせすることができます。
買取について
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I Still Love You Soではなんでも買い取ってくれるの?
一般のリサイクルショップとは違い、ブランド品(ジュエリー、時計、バッグ、アパレルなど)に含まれるものや類するもののみ買取いたしております。新品はもちろん、中古品もお持ちください。
※商品によってはお受けできない場合がございます。
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委託販売と買取制の違い
【委託販売】
お客様が売りたいお品物をお客様の希望する金額で当店が代わりに販売します。その際、希望今額に添えない事もございます。売れた商品に対して当店が手数料をいただき、希望金額をお客様に返金するシステムです。
【買取制】
自宅で査定、買取まで完了する便利な買取方法です。お客様には最初に商品を送っていただくだけで結構です。
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査定料などはかかりますか?
査定料、送料(宅配買取)、振込手数料などは、いただいておりません
※お客様都合での委託販売の中止の場合のみ、商品の返送はお客様負担となっております。あらかじめご了承ください。
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買取時に必要なものは?
お売りになりたい商品+身分証のコピー
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新品ですが、定価の何割程度で買取してもらえますか?
定価を基にした割合ではなく、市場の需要、お品物の状態、在庫状況等さまざまな要因を考慮し、査定額を決定しております。目安の価格は公式LINEにてご案内しております。お気軽にお問い合わせください。
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汚れたり破れている商品は買い取ってもらえないのでしょうか?
よほどのことでない限りは状態が悪くても買取いたしております。もちろん、傷、汚れ、破損の具合によっては、金額がぐっと下がってしまう場合もあります。いずれにしても一度商品を見ての判断になります。
本サイトの無料査定(画像を添付ください)・写メール査定サービスをご利用いただくか、公式LINEアカウントよりご相談ください。金額の目安をお知らせすることができます。
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ブランド品の買取価格はどうやって決まるの?
そのモデルの定価と相場を基準とし、お品の状態(傷・色あせ・損傷・形崩れなど)によって買取金額を決定しております。たとえ新品でなくとも状態さえ良ければ、新品の相場に近い額で買い取っています。
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どうして身分証明書が必要なの?
古物商とみなされる商品の買取・取引時に相手の身分(証明)確認の義務は法律で定められています。弊社では買取時に必ず確認させていただいております。
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未成年ですが買取は可能ですか?
18歳未満のお客様の場合は買取いたしません。
18歳・19歳のお客様の場合、下記の書類をご用意ください。
※同意書は親権者様、委任状は所有者様の自署にてお願いいたします。
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親族含む、依頼されて売却する場合に必要なものは?
売却金額が200万円を超える場合は、以下3点をご用意ください。
① 委任状(親族間でも委任状が必要になります。)ダウンロードされる場合はこちら
・委任者(依頼主様)の名前・住所・生年月日・電話番号・押印(認印にて)
・代理人(依頼されたお客様)の名前・住所・生年月日・電話番号・委任者との続柄
・売却を依頼された理由
・売却する品物名(ロレックスの時計など)
※委任状は所有者様の自署にてお願いいたします。
② 依頼を受けたお客様の身分証明書
③ 所有者(委任者)の身分証明書のコピー
宅配買取について
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宅配買取の送料は自分もちでしょうか?
いいえ。送料は弊社が負担いたします。着払いにて承っております。
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宅配買取で返送をお願いする場合、送料は自分もちでしょうか?
お客様都合での委託販売の中止の場合、商品の返送はお客様負担となっております。あらかじめご了承ください。
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宅配買取時の振り込み先の指定はどうやるの?
以下の項目を送り主様記入票(メモなどでも大丈夫です)に記入し、お品と一緒にお送りください(記入漏れがある場合には確認のためお電話をおかけする場合もございます)。または、銀行口座の通帳のコピーなどでも結構です。
- 振込先銀行名
- 振込先支店名
- 振込先預金科目(普通/当座/貯蓄)
- 振込先口座番号
- 受取人口座名義(カタカナ)
バッグ
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新品ですが、定価の何割程度で買取してもらえますか?
定価を基にした割合ではなく、市場の需要、お品物の状態、在庫状況等さまざまな要因を考慮し、査定額を決定しております。目安の価格は公式LINEにてご案内しております。お気軽にお問い合わせください。
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保証書や箱、保存袋がないんですが買取してもらえますか?
保証書や保存袋などの付属品がなく、お品物のみでも買取の実績がございますのでご安心くださいませ。
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壊れてて使えないバッグがあるんですが売れますか?
破損具合にもよりますがお買取できることがありますので、一度商品の状態を見させていただきたく存じます。
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海外の正規店で買ったバッグは売れますか?
購入場所問わず、査定を行っております。一度、商品を見させていただきたく存じます。
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ノーブランドのバッグは買取できますか?
ブランド・ノーブランド問わずに買取を行っております。ホームページ記載のブランドは一例ですのでご安心くださいませ。
アパレル
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ノーブランドやあまり有名ではないブランドのアパレルは買取できますか?
一部の商品はお値段のご案内ができない可能性がございます。一度商品を見させていただきたく存じます。
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保証書や箱、保存袋がないんですが買取してもらえますか?
保証書や保存袋などの付属品がなく、お品物のみでも買取の実績がございますのでご安心くださいませ。
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オフシーズンのものでも買取できますか?
シーズンで値段が変動することはございません。シーズン問わず、高価買取できるように頑張っておりますのでご安心くださいませ。
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洋服や靴はサイズで値段が変わりますか?
その時の相場によって、洋服も靴もサイズで値段の変動ございますが、出来る限り高価買取りできるように頑張りますのでぜひ実物を拝見できればと存じます。
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タグを切ってしまったんですが、買取できますか?
タグを切ったものでも査定可能です。
買取基準かどうかの判断も含めて拝見しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
時計
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壊れている時計でも買取可能ですか?
もちろん、可能です。委託販売をご希望の場合、修理代も含めた利益分を配当する形になります。無料で相談を承っておりますのでお気軽にご相談ください。
その他
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商品販売はしていますか?
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プライバシー、秘密は守ってもらえますか?
はい、もちろんです。
お問い合わせメールなど、データの取り扱いには十分に注意しております。
秘密は厳守いたしますのでご安心ください。
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フォーム等からメールを送信しましたが、返答がありません
プロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダに受信している場合があります。まずはご利用のメールソフトのすべてのフォルダをご確認ください。
また携帯電話から利用されている場合「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより弊社からのメールがブロックされていることが考えられます。
弊社からのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。
3日以内に弊社より何の連絡もなかった場合、誠にお手数ではございますが TEL 090-7119-6334 までお問い合わせください。
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「これはお受けできません」と言われました
弊社の基準と異なる場合、少しでもコピー商品や、類似商品の可能性があると判断した場合には買取りをお断りする場合がございます。もちろん、お断りしたからといって、お品物が必ずしも偽物というわけではありません。真贋の確認については、弊社で実施していませんので、購入店にご確認をお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。